Cách trình bày thông tin liên hệ
Thông tin liên hệ là thông tin không thể thiếu trên mỗi website nói chung và website doanh nghiệp nói riêng. Vì vậy, yêu cầu đòi hỏi trình bày thông tin liên hệ chính xác, chuyên nghiệp vô cùng cần thiết.
Địa chỉ liên lạc
Để phân cách thông tin các cấp địa chỉ với nhau, chúng ta nên dùng dấu phẩy "," để thông tin hiển thị rõ ràng, đẹp mắt.
VD:
Trung tâm chăm sóc khách hàng Apps Care
Địa chỉ: 1203, 17T2, Trung Hòa Nhân Chính, Hà Nội
Cấu tạo của một địa chỉ email bao gồm:
ten_email@ten_mien
VD:
abc@apps.vn / 123@gmail.com / abc@yahoo.com...
Với mỗi tên miền riêng, doanh nghiệp có thể tạo ra các địa chỉ email liên lạc của doanh nghiệp và nhân viên dưới dạng ten_email@ten_ mien_cua_ban (123@apps.vn)
Thông thường, mỗi doanh nghiệp sẽ có một địa chỉ email là hòm thư liên lạc chung, nơi khách hàng gửi mọi thông tin liên lạc tới doanh nghiệp. Sự chuyên nghiệp của công ty thể hiện trong cách bạn đặt tên địa chỉ email. Đơn giản như, một công ty có địa chỉ email dưới dạng ten_ email@ten_mien_cua_ban sẽ được đánh giá chuyên nghiệp hơn email có dạng ten_email@yahoo.com hay các địa chỉ email cá nhân khác. Hơn nữa, việc đặt địa chỉ email dưới dạng tên miền riêng của doanh nghiệp cũng là một cách PR hiệu quả địa chỉ website và thương hiệu doanh nghiệp.
Bạn nên đặt địa chỉ email liên hệ của công ty như sau:
- Thông tin chung: info@ten_mien_cua_ban
- Phòng bán hàng: sales@ten_mien_cua_ban
- Phòng nhân sự: hr@ten_mien_cua_ban
Số điện thoại và số Fax
Số điện thoại và số Fax bao gồm các thành phần:
Mã nước + Mã vùng + Số liên lạc
Vì vậy, khi trình bày, chúng ta cần phải chỉ rõ sự khác biệt ấy để người dùng đón nhận thông tin dễ dàng, dễ nhớ nhất.
- Với điện thoại để bàn và fax, có các cách ghi như sau:
+ Mã nước␣Mã vùng␣Số điện thoại: +84 4 3456 7890
(Mã nước - Mã vùng)␣Số điện thoại: (84 - 4) 3456 7890
(Mã vùng)␣Số điện thoại: (04) 3456 7890
Chú ý: Bạn có thể tra cứu mã vùng ở đây: http://danhba.vdc.com.vn/tracuu/danhba/mavungdt.asp
- Với số điện thoại di động, thông thường được ghi như sau:
0915 xxx xxx
0123 xxx xxx
+84 915 xxx xxx
Lưu ý: Cách trình bày số điện thoại như 043 1234657 là sai vì mã vùng của Hà Nội là 04 còn 3 được tính là số điện thoại liên hệ. Nên sửa lại là (04) 3123 4567
Thông tin liên lạc
Với những gợi ý trêm, thông tin liên lạc của doanh nghiệp bạn sẽ được hiển thị một cách chuyên nghiệp, chuẩn hóa.
VD:
TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG APPS CARE
Địa chỉ: 1203, 17T2, Trung Hòa Nhân Chính, Hà Nội
Điện thoại: (04) 6281 6670
Fax: (04) 6281 8029
Hotline: (04) 2244 2626
Email: info@apps.vn
Website: http://www.apps.vn
Nguồn Apps.vn
