Tại sao nhiều khách sạn cao cấp không có kem và bàn chải đánh răng?

T

Tại sao nhiều khách sạn cao cấp không có kem và bàn chải đánh răng trong khi các khách sạn trong những năm gần đây đã tăng cường thêm nhiều dịch vụ tiện ích của mình bằng cách cung cấp cho hành khách các sản phẩm từ dầu gội, sữa tắm, dầu xả, kem dưỡng thể... Đó là nghi vấn của rất nhiều người đặt ra trong những chuyến trải nghiệm của mình.

Cụ thể, với đánh giá 5 kim cương, AAA yêu cầu khách sạn phải chuẩn bị 2 bánh xà bông trong nhà tắm, kem dưỡng thể, gel, nước súc miệng, bộ kim chỉ mini, mũ chụp đầu, máy sấy… Tuy nhiên, kem đánh răng và bàn chải không nằm trong danh sách bắt buộc.

Trong cuộc khảo sát do Slate thực hiện vào năm 2013, kết quả thu được cho thấy các khách sạn được hỏi đều cho rằng không cần thiết phải bổ sung hai món đồ trên vào danh sách món đồ cung cấp cho khách hàng. Trên thực tế, theo khảo sát từ nhiều khách sạn, khách hàng cũng không cần tới bàn chải và kem đánh răng từ khách sạn.

Báo cáo của Fobes từng thực hiện cho biết, tập đoàn khách sạn Marriott đã thử nghiệm 52 nhãn dầu gội, sữa tắm, kem dưỡng thể, dầu xả, để tìm ra dòng sản phẩm phù hợp nhất cho khách hàng của họ. Nhưng kem đánh răng lại rất khó thực hiện vì nhu cầu của mỗi người là khác nhau.